Verantwortungsvolles Spielen bei Lotto Hessen

Bei Lotto Hessen steht verantwortungsvolles Spielen an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann und setzen uns aktiv für den Spielerschutz ein.

Spielsuchtprävention

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und darf niemals zur Belastung werden. Achten Sie auf folgende Warnsignale:

Sie denken ständig ans Spielen
Sie setzen mehr Geld ein, als Sie sich leisten können
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Sie leihen sich Geld zum Spielen

Ihre Schutzmaßnahmen

Nutzen Sie unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:

Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits
Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Verluste
Zeitlimits: Kontrollieren Sie Ihre Spielzeit
Spielpausen: Nehmen Sie bewusst Auszeiten vom Spielen
Selbstsperre: Schließen Sie sich temporär oder dauerhaft vom Spiel aus

Hilfe und Beratung

Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Täglich 24 Stunden erreichbar
Website: www.bzga.de

Automatisch Ausgeschlossen (OASIS)

Zentrale Sperrdatei für Deutschland
Website: www.oasis-spielsperrsystem.de

Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern

Telefon: 089 536515
Website: www.lsgbayern.de

Weitere Hilfsorganisationen

Caritas: www.caritas.de
Diakonie: www.diakonie.de
Anonyme Spieler: www.anonyme-spieler.org

Jugendschutz

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir überprüfen das Alter aller Spieler und verwenden moderne Technologien, um Minderjährige vom Spielen auszuschließen.

Kontakt für Spielerschutz

Unser Spielerschutz-Team ist für Sie da:

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0561 9495-0
Postanschrift:
Lotto Hessen GmbH
Spielerschutz
Rosenstraße 50
34117 Kassel

Sprechzeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 - 14:00 Uhr

Rechtliche Grundlagen

Lotto Hessen handelt nach den Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) und ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder lizenziert.

Stand: März 2026